Refusionspolitik

Refusionspolitik

Refusionspolitik for Vinens Krystal

Hos Vinens Krystal vil vi gerne have, at du er helt tilfreds med dit køb. Her kan du læse, hvordan returnering og refusion fungerer hos os.

30 dages returret

Du har 30 dage til at returnere dine varer, hvis du fortryder dit køb. Varerne skal sendes tilbage til os med post.

Sådan returnerer du

• Pak varerne forsvarligt ind, gerne i den originale emballage.
• Send pakken med post.
• Skriv til os på support@vinenskrystal.pro, så vi ved, at din returnering er på vej.

Fragt ved returnering

Du betaler selv fragten for at sende varen tilbage til os. Hvis varen er fejlbehæftet, er returneringen gratis for dig.

Refusion

Når vi har modtaget din returnering, får du fuld refusion for varerne. Ved fejlbehæftede varer gælder den samme fulde refusion, og du betaler ikke for returneringen.

Varer fra producentens garanti

Varerne er dækket af producentens garanti. Oplever du en fejl, så kontakt os på support@vinenskrystal.pro, så hjælper vores team i Danmark dig videre på hverdage.

Vi sender til kunder i hele verden og tager imod betaling med kreditkort og PayPal.

Sidst opdateret: 2026-11-08